Principais barreiras da Comunicação no Ambiente de Trabalho
No ambiente de trabalho a comunicação é essencial. Para tanto, observe algumas dicas:
- Ouvir o que esperamos ouvir. Nem sempre o que nos falam é uma crítica, apenas uma constatação que não foi observada. Anotar o que não agrada e refletir posteriormente será um processo demorado, mas valoroso, para tornar-se um ouvinte mais predisposto a flexibilidade.
- Utilizar palavras de vários significados, com diferentes sentidos para diferentes pessoas.
- Utilizar vocabulário específico.
- Interferência da comunicação não verbal. Dispor de predefinições quanto às pessoas somente perante suas ações, sem estabelecer um diálogo dificultará seus relacionamentos.
- Interferência das emoções. Os acontecimentos diários vivenciados interferem no modo de como tratamos as pessoas, mesmos aquelas que não estão envolvidas no ocorrido.
- Percepções influenciadas pelo grupo. Cada indivíduo é único e, assim, possui sua própria percepção de mundo, das pessoas, de valores éticos e morais.
Por Patricia Gujev
Ambiente de Trabalho, Comunicação, Dicas, Motivação, Trabalhador
